CONDICIONES GENERALES


Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por ANTIC-AROMA con domicilio en C/ San Francisco de Borja, 20 bajo – 46701 Gandia (Valencia) a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Registro como cliente

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dni, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña.

Productos

Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.

El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte o si es defectuoso.

Precios

Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

Formas de Pago aceptadas

• Tarjeta de crédito o débito

Envíos

Península y Baleares

Gastos de envío

Portes pagados a partir de 30€
Para pedidos inferiores a 30 €, 5,50 € de gasto.

Plazos de entrega

Se establece un plazo  de entrega de 2 a 3 días laborables desde la expedición y recogida por parte de la empresa de transporte.

Una vez el pedido haya sido enviado nos pondremos en contacto con Usted vía email para indicárselo dándole el número de referencia de su pedido para que pueda saber en qué estado se encuentra.

Para garantizar la seguridad y la rapidez en la entrega todos los envíos se hacen a través de mensajería GLS.

Cambios o devoluciones

ANTIC AROMA únicamente comercializa productos avalados por importantes firmas comerciales con el fin de ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía a nuestros clientes.

El perfecto estado de cada producto es comprobado antes de su entrega a la agencia de transportes para su envío. De todos modos, si un producto presenta defectos tras su entrega, se procederá a su cambio y ANTIC AROMA correrá con los gastos de envío.

La devolución será siempre a cambio del mismo material y se realizará únicamente una vez comprobado el defecto del producto. En caso de comprobarse que el defecto es inexistente el material no se abonará ni se cambiará y será el usuario quien deberá asumir con los gastos de transporte para el nuevo envío del material.

Para cualquier cambio o devolución el cliente deberá ponerse en contacto con ANTIC AROMA bien por teléfono (+34 962 966 627) o por correo electrónico (info@antic-aroma.com).

Garantía

ANTIC AROMA actúa en calidad de distribuidor de fabricantes. Los productos puestos a disposición de los Clientes en nuestra Web están garantizados por los fabricantes en los términos legalmente establecidos durante un periodo de DOS AÑOS a partir de la fecha de entrega.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía junto con el justificante o albarán de compra de ANTIC AROMA.

El Cliente podrá hacer efectiva la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo en caso de duda puede contactar con ANTIC AROMA.